Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ssm4u untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform ssm4u di wilayah yang disokong, termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar ssm4u di Malaysia

ssm4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ssm4u beroperasi di bawah kerangka undang-undang yang ditetapkan dan hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi pemprosesan data peribadi, aktiviti dalam platform, serta syarat transaksi kewangan. Kaedah pembayaran seperti Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan mematuhi keperluan pematuhan tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang dikehendaki oleh peraturan berkaitan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan platform dianggap
2
sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, atau permintaan akses data, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan akaun. Pasukan sokongan kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai jika isu anda memerlukan semakan undang-undang terperinci.

Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk mengemukakan permohonan pemadaman, gunakan borang khusus dalam bahagian akaun anda di bawah tetapan privasi dan data peribadi.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Cara ssm4u Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk melindungi maklumat peribadi anda, daripada enkripsi transaksi Touch 'n Go dan FPX sehinggalah kepada kawalan akses akaun dua faktor.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ssm4u dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini merangkumi maklumat akaun, butiran transaksi GrabPay dan Boost, serta sejarah aktiviti anda dalam platform.

Pengekalan Rekod

ssm4u menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Log masuk yang mencurigakan akan menjana amaran automatik melalui emel, dan akaun boleh disekat sementara jika aktiviti luar biasa dikesan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman data, semuanya melalui bahagian tetapan privasi dalam akaun anda.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel untuk sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi. Permintaan rasmi akan diakui dalam masa dua puluh empat jam dan diselesaikan mengikut keutamaan undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di ssm4u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

ssm4u mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta sejarah transaksi dan aktiviti dalam platform di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh pengekalan mandatori tamat, data transaksi dihapuskan secara selamat daripada sistem ssm4u.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

ssm4u tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil atau Tetapan Akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan disimpan serta-merta selepas pengesahan identiti ringkas dilakukan.

ssm4u akan memberitahu anda melalui emel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengakui setiap aduan dalam masa dua puluh empat jam dan menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rangka Undang-Undang ssm4u untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara ssm4u Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang ssm4u kumpulkan daripada akaun saya?

02 Berapa lama ssm4u menyimpan rekod transaksi saya?

03 Bolehkah saya meminta ssm4u memadamkan data peribadi saya?

04 Adakah ssm4u berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun ssm4u?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika mempunyai aduan berkaitan privasi di ssm4u?

Halaman Berkaitan