Rujukan Laman

Peraturan Akaun ssm4u yang Perlu Anda Tahu

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ssm4u apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa segeraTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaPenerimaan melalui penggunaanBahasa Melayu & English

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah yang Disokong

ssm4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses ssm4u di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengehadkan atau menyekat akses kepada perkhidmatan kami di mana-mana wilayah yang tidak disokong tanpa notis awal. Akaun anda tertakluk kepada pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran wang diproses.

1
Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing. ssm4u berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ssm4u Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan berkaitan peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk dokumentasi rasmi berkaitan pertikaian atau permohonan penjelasan terma akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk akses kepada dokumen Terma dan Syarat terkini serta arkib versi lama yang telah digantikan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ssm4u Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan semasa dan dasar privasi yang ditetapkan secara berasingan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan, selepas itu data akan dihapus secara selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran e-mel sokongan kami.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat ssm4u

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai Terma dan Syarat ssm4u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat mula berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau mengakses perkhidmatan ssm4u. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini menandakan penerimaan anda terhadap versi terbaru.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ssm4u, serta terma tambahan yang ditetapkan oleh setiap pembekal pembayaran masing-masing.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format selamat.

ssm4u berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini. Wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada penyiasatan yang berkenaan.

Tidak. Akaun ssm4u adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik berdaftar merupakan pelanggaran langsung Terma dan Syarat ini.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di ssm4u.pro/terms-conditions/ dan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

Peraturan Akaun ssm4u yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi ssm4u Berkaitan Terma Ini

Bagaimana ssm4u Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan

Hak Akses Data

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat ssm4u

01 Bilakah Terma dan Syarat ssm4u mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya jika ssm4u meminda Terma dan Syarat?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh memohon untuk melihat data peribadi yang ssm4u simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma dan Syarat?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun ssm4u saya kepada orang lain?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini Terma dan Syarat ssm4u?

Halaman Berkaitan